Wildberries опроверг массовое внедрение платной доставки

Wildberries опроверг массовое внедрение платной доставки

В Wildberries опровергли информацию о введении всеобщей платы за доставку заказов, подчеркнув, что для основной массы покупателей данная услуга по-прежнему предоставляется безвозмездно.Об этом сообщили представители объединенной структуры Wildberries & Russ (РВБ) в ответ на публикацию в газете «Ведомости», где утверждалось о взимании платы за доставку до пунктов выдачи заказов со всех без исключения пользователей платформы. Удобство доставки в косметических интернет-магазинах в 2025 году

В компании пояснили, что практика платной доставки на Wildberries применяется уже давно и её наличие зависит от ряда параметров, таких как протяженность маршрута транспортировки и индекс выкупа товаров конкретным покупателем. Никаких новых скрытых комиссий введено не было. Бесплатная доставка остается доступной для значительной доли пользователей.

Представители маркетплейса также отметили, что клиенты всегда уведомляются о возможной плате за доставку через личный кабинет, а окончательная сумма к оплате отображается в корзине при оформлении заказа. Информацию о текущем проценте выкупа пользователи могут найти в личном профиле на сайте или в мобильном приложении Wildberries.

Ранее сообщалось, что компания РВБ открыла для всех клиентов маркетплейса возможность продавать товары друг другу. C2C-сервис (customer-to-customer) доступен пользователям на территории России на сайте и в мобильном приложении Wildberries.


Источник